Contact

Contact

One mailbox, read by the people who write the pages.

Write to the desk

The fastest way to reach us is email: [email protected]. One mailbox, read by the people who write the pages.

We answer questions about what is on the site. We cannot help with your broker account, we cannot recover funds, and we do not give personal trading advice — a broker's own support desk is the right address for the first two.

For brokers and PR

We do not publish guest posts, sponsored reviews or link inserts, and paid placement is not available at any price. If you are a broker and a fact about you is out of date, send the document that shows the current figure and we will read it.

If something on a page is wrong

Tell us which page and what is wrong, and if you can, where the right figure comes from. Corrections are the one kind of mail we treat as urgent — see our corrections policy.

Ready to trade gold

Trade XAU/USD with tight spreads on FxPro

FxPro offers gold with competitive spreads, MT4/MT5 and Bank transfer cards PayPal-friendly funding for traders in السعودية.

See FxPro conditions →
FAQ

Common questions

كيف أصل إلى فريق درس الرياض؟

تصل إلى الفريق عبر نموذج التواصل في الموقع أو البريد المنشور في صفحة الاتصال. نقرأ الرسائل ونرد على ما يتعلق بالمحتوى أو التصحيحات أو طلبات التوضيح، لكن الرد قد يتأخر. لا نتواصل معك عبر رسائل تطلب بيانات حساب أو كلمات مرور، وأي رسالة من هذا النوع لا تأتي منّا.

هل يمكنني أن أطلب منكم فتح حساب أو إيداع أموال؟

لا، الموقع لا يفتح حسابات ولا يستقبل إيداعات ولا ينفذ أوامر. فتح الحساب والإيداع يتمان مباشرة مع الوسيط الذي تختاره، عبر قنواته الرسمية مثل التحويل البنكي المحلي أو مدى أو البطاقات أو PayPal حسب ما يتيحه. أي طلب تحويل أموال إلى جهة تدّعي أنها تمثل الموقع يجب اعتباره مشبوهاً.

هل تقدمون توصيات شراء أو بيع للذهب؟

لا نقدم توصيات دخول أو خروج ولا نقول لك متى تشتري أو تبيع. نقدم شرحاً للأدوات مثل حاسبة حجم المركز و حاسبة الهامش و حاسبة الأرباح و نقاط البيفوت، لتستخدمها في تقييم قرارك بنفسك. أي جهة تبيع لك توصيات مضمونة في الذهب تستحق الحذر، لأن التداول بالرافعة قد يخسرك رأس مالك.

هل تشرحون لي شروط حسابي لدى FxPro؟

لا، شروط الحساب والرسوم والرافعة التفصيلية والتحقق من الهوية كلها لدى FxPro مباشرة، والموقع ليس طرفاً في علاقتك به. يمكننا فقط توضيح أن الرافعة القصوى المتاحة للسعودية تصل إلى 1:500 وهي سقف لا هدف، وأن الجهة التي تخدم السعودية هي FxPro Global Markets Limited المرخّصة من FCA و CySEC، وليست مرخّصة من هيئة السوق المالية السعودية (CMA).

ماذا أفعل إذا وجدت خطأ في إحدى الصفحات؟

أرسل لنا عبر صفحة الاتصال مع رابط الصفحة والجملة التي تراها غير دقيقة، ونراجعها مقابل ما لدينا من حقائق موثقة. لا نعد بتصحيح فوري، لكن كل بلاغ يُقرأ ويُقيَّم. إن كان الخطأ في رقم منشور لدى الوسيط فالمصدر النهائي هو الوسيط نفسه، ونشير إلى ذلك عند التحديث.